5 Tips Dalam Memilih Jasa Freight Forwarder yang Terpercaya – Freight Forwarder merupakan perusahaan jasa angkut barang dari satu lokasi ke lokasi lain yang dituju melalui darat, laut, ataupun udara. Jasa ini bisa menangani berbagai jenis proses pengiriman mulai dari penyimpanan barang/storage, packing, pengurusan dokumen, armada pengiriman hingga mengkoordinir barang sampai pada tujuan dengan aman.
Jasa Freight Forwarder seringkali dipakai dalam bisnis ekspor impor yang pengirimannya melibatkan 2 negara yang berbeda. Agar berjalan dengan baik, perusahaan ini biasanya memiliki jaringan yang luas dan bekerjasama dengan perusahaan-perusahaan di negara tertentu.
Baca Juga : 4 Tips dalam Memilih jasa Import Resmi
Dengan memakai jasa Freight Forwarder, pengiriman barang Anda akan berjalan dengan efektif dan efisien. Akan tetapi, tidak semua jasa Forwarder ini sama. Yang awalnya kita ingin lebih mudah dan cepat dalam mengirim barang, malah menjadi ribet dan pusing karena barang hilang ataupun rusak yang diakibatkan dari salah memilih forwarder.
Memilih Jasa Freight Forwarder yang Terpercaya
Perusahaan Jasa Freight Forwarder memiliki tugas yang penting dalam mengawal barang atau produk hingga sampai ke tangan penerima barang dalam kondisi yang baik dan utuh.
Memilih jasa forwarder yang tepat sangatlah penting, apalagi bagi Anda yang ingin mengembangkan bisnis hingga ke luar negeri. Salah memilih forwarder dapat berakibat pada kerugian besar. Berikut ini kami berikan beberapa pertimbangan dalam memilih jasa freight forwarder yang terpercaya :
1. Pengalaman dan Reputasi
Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah periksa bagaimana pengalaman dan reputasinya. Cari tahu berapa lama mereka sudah beroperasi dan bagaimana pendapat pelanggan mereka.
Anda bisa membaca ulasan online dan mintalah referensi dari pelanggan yang telah menggunakan layanan mereka sebelumnya. Semakin lama mereka sudah beroperasi, maka semakin banyak pengalamannya dalam mengatasi berbagai masalah yang mungkin akan terjadi.
2. Informasi yang Jelas dan Mudah Didapat
Selanjutnya Anda bisa melihat informasi tentang perusahaan freight forwarder. Pilihlah perusahaan yang memiliki informasi yang jelas dan mudah didapat, mulai dari nomor yang bisa dihubungi, lokasi kantor, dan identitas lainnya tentang perusahaan.
Jika diperlukan Anda bisa mengunjungi kantor tersebut atau meminta jadwal konsultasi untuk sekedar membicarakan permasalahan yang Anda hadapi dalam pengiriman barang. Perusahaan yang bagus akan memberikan layanan konsultasi sebelum Anda benar-benar menggunakan jasanya.
3. Transparansi Status Pengiriman
Ketika Anda telah menyerahkan dokumen pada jasa forwarder, hal itu menandakan Anda telah mempercayakan perusahaan tersebut untuk menangani kebutuhan ekspor impor Anda. Sangatlah penting untuk memilih perusahaan freight forwarding yang transparan dalam memberikan perkembangan status pengiriman.
Informasi ini penting agar dapat memantau status barang dan memprediksi waktu tiba. Jadi, carilah forwarder yang bisa menawarkan pelayanan dengan kemudahan tersebut.
4. Memberikan Layanan Sesuai dengan Kebutuhan
Layanan yang diberikan oleh freight forwarder berbeda-beda. Layanan yang terbaik adalah layanan yang diberikan sesuai dengan kebutuhan Anda.
Misalkan jika Anda butuh pengiriman bahan makanan atau bahan mentah, maka pilihlah jasa forwarder yang ahli dalam pengurusan ekspor atau impor bahan mentah karena bahan makanan atau bahan mentah memiliki waktu tenggang yang singkat dan mudah busuk bila tidak ditangani dengan baik.
5. Komunikasi yang Baik dan Memberikan Dukungan Pelanggan
Langkah terakhir adalah perhatikan kualitas komunikasi dan dukungan pelanggan/support yang ditawarkan oleh freight forwarder. Pastikan mereka responsif, mudah dihubungi, dan bisa memberikan informasi yang jelas dan akurat terkait pengiriman barang agar Anda bisa mendapatkan penanganan yang cepat dan baik.
Itulah tadi 5 tips dalam memilih jasa Freight Forwarder. Pastikan Anda benar benar memilih jasa Freight Forwarder yang baik dan terpercaya. Jika Anda membutuhkan jasa Freight Forwarder khusus daerah Surabaya, Semarang dan Jakarta, Anda bisa berkonsultasi pada staff Impor kami dengan klik tombol di bawah ini :
